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sabrina
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probleme auto ecole


Bonjour,

Je me suis inscrite à l'examen du code le 6 février 2010, aujourd'hui je n'ai toujours pas été mise sur liste de passage à l'examen. Je vous explique tout car le probleme n'est pas d'hier. Il y a deux mois mon mari à été voir la secretaire de l'auto ecole pour savoir quand j'aurais une date, elle lui a dit qu'elle ne me voyait pas assez souvent ( fermé le lundi et le jeudi, tous els matins c'est fermé, le mardi 15h - 20h mercredi 14h - 19h, vendredi 14h - 20h et samedi 10h - 12h et 14h - 17h, hors le soir je recupere mes enfants à 16h 30 le mercredi je ne peux pas y aller et le soir quand ferme tard cela depends si mon mari est en deplacement ou pas. Ensuite elle lui dit que c'est pas elle de m'appeller pour me donner dire qu'elle a des dates. Et par dessus ça elle a refais mon dossier elle meme et signer a ma place car passait pas a la prefecture. Du coup au lieu de me telephoner pour me dire probleme avec ton dossier elle a fait tout a ma place jusqu'a la signature.Donc inscriptionle 6 fevrier 2010 et tampon sur dossier que de fin mai.Je trouve ça vraiment deplacer. Ensuite je me posait une question au sujet de l'inscription, je n'ai eu de sa part que la facture. Elle ne m'a rien donner genre contrat ou autre et je n'ai signer que le dossier. Pour l'heure d'evaluation a la conduite, apparement ils sont surbooker donc moi je n'ai pas ma place pour le faire. Je n'ai payer que le code, donc forfait code, frais de dossier, livret apprentissage, examen theorique. J'ai que ça comme papier de cette auto ecole. J'aimerais savoir que puis je faire pour changer d'auto ecole, est ce que je vais repayer les 200 et ++ euros tout depends des auto ecoles. les frais de restitution de dossier est qu'il y en a. Moi je ne me sens pas bien a chaque fois que je vais au heure de code, elle ne dit meme pas bonjour, je ne la vois jamais sortir ma fiche je sais meme pas si elle note. il me faut une solution. Mon frere c'est inscrit il y a 15 jours, il a fait son heure d'evaluation le mercredi suivant son inscription, il fait les deux en meme temps code et conduite, et il a eu, un contrat en main un luvret d'apprentissage car moi je l'ai payer sur ma facture mais je ne l'ai pas eu. Il n'est bien sur pas dans la meme auto ecole. Merci par avance pour votre reponse qui je l'espere pourras m'aider.


#22699 - Le 06/09/2010 à 15:14:00


Réponses (3)


Evelyne
Bonjour Sabrina,
vous trouvez que vous n'êtes pas assez considérée et reconnue dans l'école choisie initialement. Plutôt que de chercher à transférer votre dossier, (et oui il faudra repayer l'autre établissement pour être admise comme élève, suivre les cours, passer l'épreuve) exprimez votre ressenti directement à la personne concernée.
Adressez vous au formateur/responsable et posez lui les mêmes questions exprimées sur le forum. Vous obtiendrez les réponses à vos interrogations et sûrement la satisfaction de reconnaissance qu'il vous manque pour l'instant pour bien évoluer.

Fixez aussi votre date pour l'évaluation de conduite. Peut-être attendait-il la rentrée pour pouvoir planifier les rendez-vous ? Peut-être ont-ils oublié de vous déterminer une date pour l'évaluation ? Sans dialogue, difficile de bien s'entendre ;-)

Cordialement


#22719 - Le 07/09/2010 à 09:40:02


Sabrina
Bonjour,

Merci pour votre reponse, depuis le mois de mars on arrete pas avec mon mari d'aller les voir pour leur demander une date et des explications. Le dialogue est là mais seulement de notre part, par contre ce que je trouve abuser, elle a refais mon dossier en signant à ma place et la seule chose qu'elle trouve à dire : c'est je te vois pas assez souvent pour te le refaire signer. dans mon dossier elle a mon tel fixe et portable donc je suis pas d'accord sur ce fonctionnement. Samedi encore elle a donner des places pour l'examen du code en octobre en disant c'est les dernieres places et moi toujours pas de place. Peut etre attends elle que mes 6 mois illimités soit terminer pour que je repaye, car en resignant mon dossier le tampon n'est que du 24 mai donc du coup les 6 mois vont jusque novembre au lieu de l'inscription fevrier et donc aout. Merci en tout cas.


#22730 - Le 07/09/2010 à 14:38:54


Evelyne
Bonjour Sabrina,
pour déterminer une date de passage, ne vous adressez plus à la secrétaire ; elle n'est pas en mesure d'évaluer vos connaissances.
Demandez à votre formateur de planifier ensemble un examen blanc théorique ; vous pourrez selon le résultat établir un programme de formation plus assidu par exemple ou convenir de votre passage au code.

L'irrégularité dans une formation est à proscrire.

Enfin, avant de réserver une date d'examen, assurez vous d'avoir le niveau ! Car en cas d'échec, vous devrez repayer pour suivre vos cours et repasser à nouveau l'ETG.

Un petit test basique pour vérifier vos connaissances (sans tricher ;-) !) :
1/- Qu'est-ce que l'ESP ?
2/- A quoi servent les feux diurnes ?
3/- Quand utilise-t-on les feux de position (2 cas d'utilisation) ?
4/- Par temps de brouillard (épais avec visibilité < à 50mètres), la vitesse sur autoroute est limitée à .... ?
5/- Jeune conducteur, j'appose le A à l'arrière de mon véhicule pendant combien de temps ?
6/- La consommation d'alcool diminue le temps de réaction : vrai ou faux ?
7/- Quelle précaution dois-je prendre pour changer une lampe halogène ?
8/- Je roule à 50 km/h, je m'arrête sur : A 20m, B 25m, C 30m ?
9/- Je peux m'arrêter et stationner sur un accotement ?
10- Une ligne de dissuasion interdit tout dépassement ?

Un élève prêt commet une faute maximum à ce petit exercice, en répondant en moins de 20 secondes.

Ps : questions simples si vous avez déjà fait nos tests en ligne !

Bonne révision


#22742 - Le 07/09/2010 à 20:51:32


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