demande le reglement intégrale pour prestations non reçu

bonjour,

voilà je me suis inscrite l'année dernière à l'auto école, au bout de 6 mois de présence, je n'avais toujours pas progresser les causes :
- toujours les mêmes séries pour les personnes venant à partir de 18h (les tunnels)
- l'usage des téléphones portables pendant les sessions, avec prise de communication dans la salle ou envoyé et réceptionné des textos par discret.
- demande une date pour le passage du code, je n'ai jamais reçu de convocation.

Aujourd'hui je me suis enfin décidé à aller voir ailleurs, cependant lorsque j'ai voulu reprendre mon dossier, il m'ont annoncé fièrement que je leur devait de l'argent. Or je n'ai jamais été présenté au code et je n'ai jamais pris d'heure de conduite.

Est ce normal de devoir payé une prestation que je n’ai jamais eu. J'aurai compris si j'avais commencé à passer les examens mais là rien.

Pourriez vous m'indiquer un marche à suivre?

Cordialement

L'inscription en elle même nécessite la plupart du temps de verser une somme correspondant au forfait code, qui a débuté le jour de votre inscription et devait avoir une date de validité définie dans un contrat que vous avez normalement signé et qui vous engage l'un envers l'autre.

Je vous recommande dans un premier temps de relire ce contrat afin d'y trouver les clauses qui vous intéressent.

Revenez vers nous avec ces éléments et nous pourrons mieux vous aiguiller.